BlackBerry Messenger được BlackBerry Limited ra mắt đầu tiên vào ngày 1 tháng 8 năm 2005.[6][7]

Với việc phát hành phiên bản đầu tiên, mọi người có thể chọn sử dụng tài khoản BBM gắn với BlackBerry PINs duy nhất của họ thay vì gửi một tin nhắn văn bản thông thường. Tuy nhiên, nó không hoàn hảo. BBM trông giống như phiên bản đầu tiên của WhatsApp. Các bong bóng văn bản lộn xộn khiến giao diện người dùng cảm thấy lộn xộn khi điều hướng giữa các tin nhắn. Bất chấp những điểm yếu của BBM, nó đã trở thành ứng dụng của người dùng phổ biến xác định chính như: trò chuyện nhóm và sự tương đồng nổi bật với các nền tảng IM trên máy tính để bàn như AIM.

Vào tháng 8 năm 2009, BlackBerry Messenger 5.0 cho phép người dùng sử dụng Mã QR để thêm bạn bè vào danh sách tương ứng của họ thay vì chỉ sử dụng nhận dạng mã PIN số hoặc địa chỉ email được liên kết với BlackBerry của người dùng. Các thiết bị BlackBerry gần đây cũng có thể trao đổi danh bạ BBM bằng công nghệ giao tiếp trường gần. Người dùng cũng có thể đặt ảnh động làm ảnh đại diện,[8][9] mặc dù định dạng GIF có giới hạn kích thước 32KB.[10][11]

Việc phát hành BlackBerry Messenger 6.0 vào năm 2011, đã giới thiệu các đặc điểm bổ sung.[12] Bản cập nhật này tập trung vào các phương tiện giao tiếp xã hội, bao gồm 'Ứng dụng được kết nối BBM', cho phép người dùng mời bạn bè chia sẻ Ứng dụng BlackBerry yêu thích của họ. Trong khi đó, BlackBerry Messenger phiên bản 7.0 giới thiệu vào tháng 12 năm 2012, hỗ trợ tính năng trò chuyện video thoại (BBM Voice Call).[13]

RIM đã tạo dựng được tên tuổi trong các doanh nghiệp và chính phủ, nhưng sau đó nó bắt đầu tiếp cận một đối tượng mới quan trọng là người tiêu dùng trẻ tuổi. Đến năm 2013, BBM đạt mốc 60 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.[14]

BBM Protected (sau này đổi tên là BBM Enterprise), một trình nhắn tin cao cấp cho doanh nghiệp được mã hóa "an toàn" và ra mắt vào tháng 6 năm 2014.[15]

Vào ngày 27 tháng 6 năm 2016, Tập đoàn Emtek có trụ sở tại Indonesia đã mua lại quyền cấp phép cho BBM. BlackBerry Limited sẽ cung cấp API BBM cho Emtek như một phần của thỏa thuận trị giá 207 triệu USD kéo dài 6 năm.[16] Vào năm 2017, các máy chủ BBM đã chuyển từ trung tâm dữ liệu ở Canada sang trung tâm dữ liệu dựa trên Google Cloud Platform ở Châu Á.[17]

Theo tiêu chuẩn của năm 2019, BBM được bảo vệ tương đối yếu so với trước đây đã sử dụng một hình thức mã hóa. Điều này khiến BlackBerry phải đối mặt với các cơ quan thực thi pháp luật.[18] Vào ngày 18 tháng 4 năm 2019, BlackBerry thông báo rằng họ sẽ ngừng cung cấp dịch vụ BBM cho người tiêu dùng trên toàn cầu vào ngày 31 tháng 5 năm đó (người dùng có thể chuyển sang BBMe trả phí, đây là phiên bản hướng đến các doanh nghiệp lớn của BlackBerry).